«Управление предприятием на базе требований стандартов серии ISO 9000» — Учебный семинар

Программа обучения для руководителей предприятий

Преподаватель:Пекер Владимир Матвеевич – директор ТЮФ Рейнланд Украина, сеньор-аудитор

День 1

Приветствие участников. Ознакомление с целями обучения.

Система менеджмента качества (СМК) и ее роль в управлении предприятием.
Качество в сегодняшнем понимании.
Главная цель – удовлетворенность потребителей.
Менеджмент качества и система менеджмента качества.
Принципы менеджмента качества.
Значение СМК для предприятия.
Взаимосвязь СМК с другими системами управления предприятием.
Роль руководства.
Внедрение ISO – как преимущество при выходе на внешние рынки.

День 2

Внедрение системы менеджмента качества.
Общие подходы при внедрении СМК.
Модель СМК.
Роль руководства.
Управление ресурсами.
Подготовка персонала.
Анализ данных и улучшения.
Внутренние аудиты.
Экономическая эффективность от внедрения СМК на предприятиях и методы мониторинга и контроля.
Инфраструктура и производственная среда.

День 3

Реализация процесного подхода в управлении предприятием.
Управление процессами – основа успешного функционирования СМК.
Процесс, как объект управления.
Модель СМК и структура процессов.
Методы описания процессов.

Отраслевые стандарты в области менеджмента качества.

Документирование СМК.
Требования к документированию СМК.
Структура и состав документации СМК.
Требования к составлению процедур.
Контроль в системе менеджмента качества.
Инструменты анализа.

 

Обращайтесь:
Тел.: +380 (44) 494-34-95
Директор по обучению
Кравчук Ольга Львовна
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script